Qualità e Sicurezza

La Garanzia Schulz

Progettiamo infissi per durare una vita. Attiva la tua copertura ufficiale e aiutaci a migliorare il nostro servizio.

10 Anni

Profili Alluminio

Sulla tenuta e la resistenza della verniciatura esterna.

10 Anni

Profili in PVC

Sulla stabilità del colore e l’incollaggio perfetto della pellicola.

10 Anni

Vetri

Contro l'appannamento interno delle lastre del vetrocamera.

2 Anni

Ferramenta

Su tutti i meccanismi, maniglie e accessori di movimento.

Il “Codice del consumo”, negli articoli 128 e ss., prevede una garanzia legale di conformità che tutela il consumatore in caso di prodotti venduti difettosi. La garanzia legale si estende per due anni dalla consegna del prodotto e deve essere fatta valere dal consumatore presentando prova dell’acquisto, entro due mesi dalla scoperta del difetto rivolgendosi al venditore del prodotto.

Esclusioni: Non sono coperti da garanzia danni subiti durante il trasporto o legati a cattiva conservazione, usura dovuta al normale utilizzo, agenti atmosferici, manomissione, problemi causati da errato montaggio o errato utilizzo. Sono sempre esclusi i danni indiretti o mancati guadagni riconducibili al difetto. La garanzia decade se non vengono rispettate le indicazioni del manuale d'uso.

*Nota sui Vetri: Il controllo ottico deve essere effettuato da una distanza non inferiore a 2 metri e in condizioni di normale illuminamento diurno (luce diffusa), senza irraggiamento solare diretto dall’interno verso l’esterno. Eventuali imperfezioni non visibili in queste condizioni non sono considerate difetto (Normativa ASSOVETRO).

    1. I tuoi dati personali





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    3. Questionario di Soddisfazione

    Riteniamo siano fondamentali le segnalazioni e i suggerimenti di coloro che hanno valutato direttamente il nostro servizio.

    Qualità degli infissi prodotti dalla Schulz

    Rispetto dei termini di consegna

    Modalità di consegna del prodotto (integrità dell'imballo e pulizia)

    Disponibilità del personale al momento della consegna

    Chiarezza e completezza della documentazione (bolle, fatture, etichette, scheda prodotto)

    Rapporto prezzo/qualità dei prodotti Schulz

    Disponibilità, cortesia e competenza dei partner Schulz

    Tempestività e competenza del personale eventualmente intervenuto in assistenza

    Competenza e disponibilità degli operatori contattati telefonicamente per informazioni e/o assistenza