Garanzia
L’art. 129 del “Codice del consumo”, estende a tutti i prodotti venduti ai consumatori una “garanzia di conformità” di almeno due anni.
La garanzia di conformità, che riassume la garanzia per vizi e difetti e la garanzia di buon funzionamento, si applica direttamente e senza nessuna necessità di accettare condizioni contrattuali, che comunque non possono mai essere meno tutelanti delle condizioni di legge.
Il venditore è tenuto a ritirare il prodotto difettoso e ad assicurane la riparazione o la sostituzione entro un congruo termine.
Schulz, rispettosa del “Codice del consumo”, si impegna a garantire i suoi prodotti nella seguente modalità:
Profili PVC: 10 anni di garanzia in merito alla stabilità del colore e incollaggio della pellicola.
Profili LEGNO: 2 anni di garanzia.
*Vetri: 10 anni di garanzia per appannamento interno delle lastre (rotture per sollecitazioni di natura termica escluse)
Ferramenta e Accessori: 2 anni di garanzia.
Si sottolinea che non sono coperti da garanzia danni subiti durante il trasporto, cattiva conservazione, usura dovuta al normale utilizzo o agenti atmosferici, manomissione, inconvenienti da errato montaggio o uso e superamento dei limiti prestazionali. Sono sempre esclusi danni indiretti o mancati guadagni dovuti al difetto in garanzia.
La garanzia non ha valore qualora non vengano rispettate le indicazioni riportate sul manuale di uso e manutenzione.
*Si precisa che il controllo ottico di una vetrata posto in opera deve essere effettuata da una distanza non inferiore a 2 metri e in condizioni di normale illuminamento diurno (in condizioni di luce naturale diffusa, come ad esempio cielo coperto), senza irraggiamento solare diretto e l’osservazione deve avvenire dall’interno dell’edificio verso l’esterno. L’eventuale presenza di puntini, bollicine, graffi, corpi estranei o sporcizia in generale, non visibile in queste condizioni non può essere considerata difetto. Il seguente allegato di ASSOVETRO (Associazione Nazionale degli Industriali del Vetro) fa parte integrante delle ns. clausole di garanzia: http://www.schulzitalia.com/documenti/ASSOVETRO-Sollecitazione_di_natura_termica_del_vetro.pdf